礼儀正しい人が出世します-西出 博子

西出博子さんが伝える一目置かれるマナー術

第161回
成長する会社、波に乗る会社の特徴

12月5日。
12月に入り、すでに1ケ月間分の仕事をしているような私です。

今週私は、兼ねてから憧れの某出版社へ、
スゴイ会社の役員の方からのご紹介で伺う機会を頂戴しました。

仕事柄、さまざまな企業に伺いますが、
やはりノッている会社のスタッフの方々は会って気持ちがいい!

どうしてここまで溌剌と元気なのか!と思えるほど、
皆さん大変感じが良いのです。

だから接していると、こちらまで爽やかになれます。
人の影響力って大きいんだなぁ。。。とあらためて感じました。

このようなスタッフがいる会社は、
このようなご時勢でも大ヒット商品を出している!

売上げ、利益を出す会社には、
やはり『人財ありき!』とあらめて実感しました。
では実際に、この会社のスタッフの方々がどうであったのか?

まずは、溌剌とした笑顔。
声にハリがある=表情が良いからです。
名刺を丁寧に扱い、挨拶をきちんとする。
挨拶のお辞儀の角度は90度。
廊下ですれ違うとみんな必ず「こんにちは」と挨拶をする。
役員の方までもが、お見送りは玄関まで。
優しい微笑みでやはり90度の挨拶。

さらに、今回紹介下さった
紹介者のお力あってのことでありましたが、
こちらの会社の役員の方のお言葉に感動しました。

「○○は、日本で3本の指に入る大変優秀で有能な編集者です」と。

自社の社員をこのように
人様に褒めることのできる役員の素晴らしさと、
自社のスタッフに対する誇りを会社が持っている。

マナーはお互い様です。
会社も社員に。社員も会社に。
双方が互いに尊重し合い、
思いやりを持ちながら仕事をしている会社は、
不況なんて関係ない!

みんな元気にどんどん前向きな仕事をしているのです。

12月。私は新たな革命を起こしています!
乞うご期待。

皆さん、どうぞ良い週末を♪ 


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2009年12月5日(土)

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