第63回
開発途上箇所
社長の私が言うのもなんですが、
サクラ証券は以下の点がよくありません。
1.手数料が高い
2.注文方法がもっとフレキシブルにならないか
3.マーケット情報がない
4.ウェブサイトが貧困
本年7月から営業開始することを優先するあまり、
皆様のサービス向上が後手に回ってしまったものと
反省しております。
来年以降のサクラ証券の改善目標を申し上げます。
1.口座開設及び取引実績を考慮し、
お客様ごとに段階的に引き下げを検討していきます。
また、インターネット取引を3月までを目処に
再調整の上スタートさせますので、
インターネット取引に移行されるお客様には、
最大0.5%までの値下げを実施させていただく予定です。
2.インターネット取引がひとつの解決方法ですが、
実施後、一般注文でも人的余力が出来ますので検討いたします。
3.開業当初、ある情報ベンダーとの業務提携を模索したところ
情報開示範囲について合意が得られず頓挫していましたが、
大手証券のタンロン証券と情報提供及び、
情報収集の提携を結びました。
外国証券業者法の問題もありますが、
なんらかの方法で定期的に情報を提供できるようにいたします。
4.一般的で定型なものにしかなっていません。
また、日本語も外国証券業者法の問題で
即時の対応が出来ていませんが、
専門チームで現在弊社独自なものに再作成しております。
日本語もある程度の範囲でご納得のいくものにいたす予定です。
有言実行でがんばってまいります。
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