新入生、荒木尊史さんのQさん経営学実践奮闘記

第96回
最近イライラしていることがあります

最近イライラすることが多々あります。
その理由は物事があまりにもスケジュール通りにいかないことが
多すぎるからです。
なにも、経営計画や人生設計など
大きなスケジュールを言っているのではありません。
本当に、ほんのちょっとした事なのですが、
塵も積もればそれこそ全体のスケジュールにも
大きな影響をきたします。

最近、ほぼ80%以上の確率で遅刻・遅延が発生しています。
例えば、メニューを新しくしたいので
長年付き合いのある広告会社へ連絡を入れます。
結果、明日の早朝9時に店頭で商品の撮影をすることにしました。
10時を過ぎてもきません、、、
12時を過ぎてもきません、、、
こんなことが往々に発生するのです。

おかしなことに、この広告会社1社だけではありません。
制服を作る会社も、
昨日来るといっていたのに来なかったので電話すると、
悪びれた様子もなく「あ、今日行きますから」と言います。
「あんた、昨日来るっていったでしょ!」と文句を言っても
「だから今日行くっていっているじゃないですか!」
と逆ギレされる始末です。
じゃ、そんなところと付き合うな!と言われそうですが、
最近どこもそんな感じなのです。

以前も中国でのスッポカシや
遅刻魔の被害にあうことはありましたが、
"まあ大らかな大陸の人だからしょうがないか"
と流せる範囲でした。
しかし今はそんなやさしい気持ちになんてなれません。
なぜなら、すでにところどころにおいて
実際業務に支障がでているからです。

なぜ急にこんな状況になってしまったのか?
これは私の推測なので正しいかどうかは分かりませんが、
2つの理由が思い浮かびます。
1つは今、我々も直面している深刻な人手不足です。
急速な給与体系の変化に伴い、
以前にはないほど人材の流動が激しくなっています。
給与アップのタイミングを見誤った企業からは
人が去るという状況が続いています。
2つ目は、本格的な内需拡大に入ってきたのではないか
と言うことです。
入ってきた注文がさばききれていないことが原因で
遅延を繰り返す業者もあります。

皆の共通する理由は"忙しい!!!"です。
そう、皆とにかく忙しいんです。
なので、皆以前よりピリピリしています。
なんだかちょっと嫌な雰囲気です。


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2007年10月6日(土)

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