礼儀正しい人が出世します-西出 博子

西出博子さんが伝える一目置かれるマナー術

第43回
想いと行動

先週末、2日間にわたって、
私のマナー講師養成講座を開催いたしました。

この講座は、北海道から沖縄まで、
毎回、全国からさまざまな方々が受講くださるのですが、
今回は、なんと!
北京から交通費、滞在費、受講料、そして時間を割いて
お越し下さった方がいらっしゃいました。

これだけの事実でも感動したのですが、
さらに、感動したことは「マナーとは何ですか?」
という私の問いに対して
「マナーとは愛です」とおっしゃったのです。
本当に素晴らしいと思いました。

日本ではまだまだ、
マナーというと“形”“作法”を連想なさる方が多いです。
ところが、昨年上海で
マナー講座を行わせていただいた際にも感じたことですが、
中国の皆さんは“マナーはこころ”ということを
大変よく理解なさっています。

従って、私が伝えるマナーを大変素直に受け入れて下さり、
理解もして下さることに、感謝する次第です。

今回の受講者の方と接してさらに感じたことは、
中国の皆さんがこれから
どんどんマナーを広げていこうと
活動をなさっていらっしゃることに嬉しく思いました。

マナー講師養成講座で必ずお伝えすることは、
講師たるもの、自分で言ったり、書いたりすることは、
自分自身が実践できていないと、
相手に伝わらない、ということです。

私自身、自分でこのようにお伝えする以上は、
自分自身が実践できていないといけない、という意識をもって、
日々、研鑽しています。

仕事において、特に大企業などで出世なさる人は、
コミュニケーション能力があり、人から愛される、
可愛がられる人が出世をします。
その第一歩は、まず相手に受け入れてもらえる人間であるか否か?
さらに、尊敬される人物であるかどうか?
私たちは、一気に大きなことはできないかもしれませんが、
ひとつひとつの出来事を大切に想う、その気持ちをもって、
今の自分ができることを行動すれば、道は必ずひらけるでしょう。

 

本日の宿題

想いあれば行動しましょう。


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2009年2月10日(火)

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