礼儀正しい人が出世します-西出 博子

西出博子さんが伝える一目置かれるマナー術

第66回
第一印象アップ講座1

東京の桜は満開となっています。
桜は咲き誇っていても、
その存在感を力強くアピールしているわけではないのに、
なぜか人々の心を虜にして魅了する。
繊細でひらひらとした流動的な趣きに心惹かれます。

さて、4月に入り、私は連日、
新入社員研修へと各企業へ足を運んでおります。
本年度の皆さんは大変素直で
優秀な方々が多いという印象を受ける毎日です。

ここでマナーの基本5原則の復習です。
 
マナーの基本5原則
1. 表情
2. 態度
3. あいさつ
4. 身だしなみ
5. 言葉づかい

この時期は初対面の方々との出会いも多いでしょう。
初対面の印象はまず“第一印象”があります。 

人は人のどこを見て第一印象を決定づけていくかというと、
そのポイントは、『視覚』です。

マナーの基本5原則の中から
視覚に通じる項目を挙げてみましょう。

表情、態度(外面的な態度)、
あいさつの中のお辞儀、身だしなみの4つです。

中でも、初めて会ったその瞬間に目にとびこんでくるのは、
表情と身だしなみです。

第一印象で相手から好感をもってもらえると、
その後の関係がスムーズに入りやすいです。

次号は、あなたの印象をアップさせる
ビジネスマナー上の身だしなみについてお話いたします。

本日の宿題

桜の樹や花びらをイメージし、
そのイメージに合った表情や
身だしなみを意識してみましょう。
背筋がのびて、優しい表情になりますね。


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2009年4月7日(火

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