礼儀正しい人が出世します-西出 博子

西出博子さんが伝える一目置かれるマナー術

第159回
パーソナルモチベーションを大切に

2009年の師走が訪れました。
皆さん、大変お忙しいこととお察しします。
はい。私も異常な忙しさです!

「猫の手も借りたい」とはよくいったもので、
私のクローンとなって
私の考えや気持ちを先回りして察し、
ポイントを押さえて、
テキパキと仕事をして下さる人が欲しい!

このように、愚痴めいたことを自分が思うのであれば、
自分から他の人に対してそれを行って差し上げましょう!
そうすれば、いつか、
自分の願いや望みが叶えられるときがくるかもしれません。

と、私自身、自分に言い聞かせる毎日です。(笑)

私は先日、元秘書のAさんの心ある行動に触発されて、
PMセミナーなるものに参加してまいりました。

PMとは、パーソナルモチベーションの略。
要するに、自分のモチベーションが高ければ、
人様をハッピーにして差しあげることができる!
というものです。

はい。確かにそのとおり。

私も自分の精神、心、肉体の状況を良い状態にすることには、
大変気を配っています。

特に私は喜怒哀楽が激しい感情型ですから(笑)、
イライラしたり、落ち込んだりすると、
仕事ができなくなるのです。

私の仕事は、皆さんのモチベーションをアップさせ、
皆さんに笑顔になってもらいたいから、
このマナーを伝えているわけで・・・。
当の本人が笑顔でなければ説得力もありませんものね。

人間、完ぺきな人はいません。(きっと。。。)
だからこそ、自分から相手に矢を放つような言動はタブー。

相手が傷つかない言い方で
コミュニケーションをとっていくことはとても大切なことです。

以前お伝えをしました、
マナーコミュニケーションの5つの会話術。

中でも、相手の要望にお応えできないときの言い方がありました。
忙しいとお断りをしなければいけないこともあると思います。

学んだ会話術をしっかりとマスターして、
相手を傷つけない、
互いにハッピーになるコミュニケーションをとって下さいね。


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2009年12月1日(火)

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