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■ 2010年4月 ■

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4月03日　第201回　職場と人間関係に新しい風を 4月06日　第202回　某大手企業の新人研修にて 4月10日　第203回　ビジネス電話の作法 4月13日　第204回　「お世話になっております」の真の意味 4月17日　第205回　爽やかな電話応対 4月20日　第206回　相手に質問をさせない 4月24日　第207回　折り返しの電話は相手の立場に立つ 4月27日　第208回　電話番号の聞き方にも一工夫を

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